2021年5月24日,德阳市卫生健康委员会委托市护理质量控制中心专家钟晓莉老师(德阳市人民医院)、刘伶老师(中江县人民医院)莅临我院开展护理质量安全管理活动。
上午十点,两位专家来到我院普通精神科及重症精神科,对《患者身份识别与沟通管理质量》及《抢救车管理质量》两项质控内容采取现场查看和翻阅资料的方式进行质控指导。在活动中,护理部主任邹志贤老师就两项标准的重难点及管理方面的不足与专家们进行了交流、探讨,两位专家针对我们所遇瓶颈问题不仅耐心细致的逐一解惑,而且还给我们借鉴她们的管理方法,让我们在质量管理上瞬间豁然开朗。
(质控中心专家对我院《抢救车管理质量》进行督查)
活动结束时,专家们对我们在病区环境管理、护理质量管理与控制以及专科人性化管理等方面体现了我们的工作亮点,但在护理质控个别项目的闭环管理需进一步提升。
(质控中心专家对我院《患者身份识别与沟通管理质量》进行督查)
通过本次德阳市组织的护理质量控制活动,既让我们看到了成绩,也让我们了知晓了自己的短板,我们也将以此质控活动为契机,立行立改,对标对表补齐短板,不断完善管理制度,注重精细化管理,优化各项工作流程,更新护理管理理念,使我院护理工作向前向好发展,为患者提供更优质的护理服务奠下坚实的基础。